Philip Kotler præsenterer hvad der er din opgave som markedsføring-person.
C-C-D-V-T-P….
CCDVTP står for:
Create
Communicate
Deliver
Value (to a)
Target market (at a)
Profit
Iflg. Kotler er “Create” = product management. “Communicate” er = branding, og “deliver” er = customer management
Det ‘nye’ er, at product management i dag er (/kan være) open innovation. Og branding ikke kun vil have en bid af dit ‘mind’ og dit ‘heart’ men også din ‘spirit’. Customer management dækker i dag også over co-creation både af produkt (i.e. den 2. og 3. innovationsbølge) og advertising (dvs. viralt og sociale medier mv.)
Interessant perspektiv, og god kobling mellem marketing og innovation!