Tidligere FBI kidnapnings-forhandler Chris Voss giver her sit ‘gyldne tip’ til at få forhandlet et resultat der er til din fordel.
Iflg. Chris er tricket at give modparten indtryk af at være i kontrol – mens man egentligt tester deres villighed til at imødekomme dine modkrav.
Se videoen hos Big Think – den er de 4 minutter og 42 sekunder værd!