Interessant artikel af Julie Daugaard fra Carat der giver spændende eksempler på hvordan du øger købsfrekvensen hos dine lav- eller mellem- loyale kunder. Og pointen er ikke til at tage fejl af; hvis du ikke tænker strategisk, vil de kunder i fremtiden være nemme at stjæle for dine konkurrenter. For vi er dovne forbrugere! Læs…